Datenschutzerklärung
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Ich, Johanna Forster, als Betreiberin dieser Webseite unter der Adresse "www.johannaforster.com", informiere Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Shops.
1. Verantwortlichkeit
Als Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) entscheide ich allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können mich unter folgenden Kontaktdaten erreichen: Johanna Forster, Scheidterstr. 79, 66123 Saarbrücken, E-Mail: art@johannaforster.com.
2. Nutzung der Webseite
Wenn Sie meine Webseite besuchen, erhebt der von WIX.com (Wix.com Ltd., 350671 Tel Aviv, Israel) bereitgestellte Server bestimmte Informationen von Ihrem Endgerät, wie den Browser-Typ und die -Version, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Webseite („Referrer“), Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Diese Daten dienen dem störungsfreien Betrieb der Webseite, der Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie statistischen Auswertungen zur Verbesserung meines Angebots. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Diese Daten werden spätestens zwölf Monate nach Erhebung gelöscht.
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3. Bestellungen im Shop
Bei einer Bestellung in meinem Shop verarbeite ich Ihren Namen, die Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie im Bestellvorgang angeben. Falls Sie weitere Daten freiwillig angeben, verarbeite ich auch diese. Diese Daten nutze ich zur Vertragserfüllung, wie etwa für Lieferungen, Rechnungsstellungen und Retourenabwicklungen, auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Ich speichere diese Daten bis zur vollständigen Abwicklung der Vertragsansprüche und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
4. Kundenkonto
Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto in meinem Onlineshop anzulegen. Die dafür erforderlichen Daten ergeben sich aus der Eingabemaske zur Eröffnung des Kundenkontos. Ich speichere die damit verbundenen personenbezogenen Daten solange, wie Sie das Kundenkonto nutzen oder bis Sie mich um dessen Löschung bitten. Für Daten aus bereits abgeschlossenen Verträgen gelten die Aufbewahrungsfristen gemäß dem Abschnitt "Bestellungen im Shop".
5. Lieferung und Bezahlung
Für den Versand von physischen Waren aufgrund eines Kaufvertrages übermittle ich Ihren Namen und Ihre Anschrift, und bei Einwilligung Ihre E-Mail-Adresse, an den Versanddienstleister Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn) oder DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn). Ihre Zahlungsdaten verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister entsprechend seiner Datenschutzbestimmungen.
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Zum Zweck der Zahlungsabwicklung verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten- oder Kontonummer und mögliche weitere von Ihnen angegebene Daten entsprechend seiner Datenschutzbestimmungen. Beim Zahlungsempfang Zahlung verarbeite ich wiederum die Daten, die mir der Zahlungsdienstleister übermittelt, auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Diese Daten werden gespeichert, bis alle handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen ich unterliege.
6. Auftragsverarbeiter
Zur Unterstützung des Webseitenbetriebs nutze ich gemäß Artikel 28 DSGVO die technischen Leistungen von WIX.com (Wix.com Ltd., 350671 Tel Aviv, Israel) als Auftragsverarbeiter sowie die Dienste von sevDesk (sevDesk GmbH, Hauptstr. 115, 77652 Offenburg) zur Unterstützung betrieblicher Abläufe.
7. Kontaktaufnahme
Bei Nutzung eines Kontaktformulars oder der Chat-Funktion verarbeite ich die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name und E-Mail-Adresse. Für den Empfang, die Speicherung und den Versand von E-Mails nutze ich einen E-Mail-Anbieter, der für mich als Auftragsverarbeiter im Einklang mit Artikel 28 DSGVO tätig wird. Bei E-Mail-Kontakt speichere ich Ihre Nachricht mit den Absenderdaten. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Kommunikation und Beantwortung Ihrer Anfragen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Ich lösche die mit Ihrer Nachricht erhobenen Daten spätestens zwölf Monate nach der letzten Kommunikation zu Ihrem Anliegen.
8. Newsletter
Wenn Sie meinen Newsletter abonnieren, informiere ich Sie per E-Mail über Angebote und Funktionen meines Shops. Dabei verarbeite ich Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit formlos widersprechen.
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Technischer Dienstleister für meinen Newsletter ist der Service "Ascend" der Firma Wix, WIX HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel (Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO).
9. Kommentare und Bewertungen
Ihre Kommentare und Bewertungen zu meinen Produkten veröffentliche ich auf meiner Shop-Webseite zusammen mit Ihrem Nutzernamen oder Pseudonym. Um Missbrauch vorzubeugen, speichere ich die IP-Adresse des Endgeräts für zwölf Monate. (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Ich behalte mir vor, unsachliche Beiträge zu löschen.
10. Nutzung von Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwende ich aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO Cookies, um Ihr Endgerät bei einem erneuten Besuch meines Shops wiederzuerkennen und bestimmte Nutzerverhalten zu analysieren. Sie können das Ablegen von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern.
11. Social Media
Social-Media-Buttons in meinem Shop führen zu den jeweiligen Plattformen, ohne dass ich selbst Daten erhebe oder verarbeite. Die IP-Adresse Ihres Endgerätes wird beim Öffnen eines solchen Links an die aufgerufene Plattform übermittelt.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 15 Abs. 1 u. 2 DSGVO.
Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen zu, etwa bei Direktwerbung. Bei Beschwerden können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden.